Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Como funciona a entrega da Modifika?
Utilizamos transportadoras parceiras. O prazo e valor do frete são calculados automaticamente conforme o CEP, peso e volume dos produtos.
Posso devolver um produto se me arrepender?
Sim! Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, com o produto intacto e com a nota fiscal.
Como recebo o estorno do valor pago?
Cartões: via operadora. PIX e boleto: estorno direto em conta vinculada ao CPF do comprador, em até 24 horas após devolução.
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos possuem 90 dias de garantia para defeitos de fabricação.
Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Caso o pedido ainda não tenha sido despachado, é possível. Fale conosco o quanto antes para avaliarmos juntos.
Como funcionam os cupons de desconto?
Os cupons são válidos por tempo limitado e podem ser usados uma única vez por usuário. Não é possível aplicar dois cupons na mesma compra, mas você pode usar um cupom junto com cashback acumulado.
Quais são os métodos de pagamento aceitos pela loja online?
Aceitamos Pix, cartões de crédito e débito, além de boleto bancário. É possível parcelar em até 10x sem juros no cartão de crédito.
Como funciona o Cashback?
Você ganha 10% do valor da compra como bônus (a partir de R$500), disponível em até 1 dia. Pode usar até 30% do valor de um novo pedido com esse bônus, válido por até 90 dias.
Exemplo:
- Compra de R$600 = R$60 em bônus.
- Nova compra de R$400 → pode usar até R$60 (30%).
💡 Quanto mais você compra, mais ganha!
Exemplo:
- Compra de R$600 = R$60 em bônus.
- Nova compra de R$400 → pode usar até R$60 (30%).
💡 Quanto mais você compra, mais ganha!
Qual é o prazo de entrega dos produtos adquiridos?
O prazo varia conforme a região. Despachamos os pedidos no mesmo dia ou no dia útil seguinte após a aprovação do pagamento.
Como funciona a impermeabilização?
A impermeabilização cria uma camada protetora invisível sobre o tecido, impedindo que líquidos e sujeiras sejam absorvidos. Facilita muito a limpeza em caso de acidentes.
Qual é o prazo para realizar a impermeabilização?
Acrescenta até 2 dias úteis ao prazo de produção, garantindo qualidade e aplicação segura do produto.
Como comprar com 2 cartões?
Se você quer dividir sua compra em dois cartões, é super fácil! Aqui está o passo a passo para te ajudar:
1. Clique no botão “Comprar” normalmente no produto que deseja.
2. No carrinho, selecione a opção “Pagar com 2 cartões”.
3. Defina os valores desejados em cada cartão.
4. O sistema gerará dois pedidos distintos — é normal!
5. Após confirmar os dois pagamentos, seu pedido será processado normalmente como um só envio. O frete será cobrado apenas uma vez.
1. Clique no botão “Comprar” normalmente no produto que deseja.
2. No carrinho, selecione a opção “Pagar com 2 cartões”.
3. Defina os valores desejados em cada cartão.
4. O sistema gerará dois pedidos distintos — é normal!
5. Após confirmar os dois pagamentos, seu pedido será processado normalmente como um só envio. O frete será cobrado apenas uma vez.